あなたはどう感じる？海外の接客で感じた、こんな感覚♡
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海外へ行くとね
マックで注文して🍔
チーズバーガー入ってなかったり
カフェでアイス🍨
ワッフルコーン付きで頼んでるのに
ついてなかったり
するんですよ。
で言いに行くのね、
入ってなかったよ〜
ついてなかったよ〜って。
そうすると店員さん
↓
あらそう？
はいどうぞ(チーズバーガー🍔)
とか
ニコッとして"Okay"って言うて
コーン上からぎゅぎゅって被せるみたいな。
Sorryとか特に言わないの。
これ、文化だなーーって思って。
私はね、何かいいなぁって感じた。
「誰だって間違うよね」
って感覚が
ベースにあるような気がして♡
人間誰だって、ミスるし間違う。
責められることもないし
何か違うなら、問題があるのなら、
気づいた人がそれを伝えればいい。
そしてそのとき
「ごめんなさい」
「申し訳ありません」が
絶対必要、じゃあないんだなって
感じました。
(もちろん
きちんと謝らなきゃいけない
場面ではI'm sorry言うし
もっと深い謝罪表現もあるよ。)
日本のおもてなしの文化はもちろん素敵。
相手の気持ちを思いやるって
ホントに素晴らしいこと♡
ただ
...そこからもしかしたら？
違ったときはまず謝らなきゃいけない
とか
間違った方がちょっと立場が下がる
みたいな？
雰囲気も生まれてるのかな？と....
ふと思ったのでした。
日常生活でも、
すいませんな場面じゃないのに
「すいません」
ってつい言っちゃう日本人が多いけど
海外はこんな感じなんやー
って知ると
そんな人が減りそうだなぁ♡♡♡
私は海外の接客で
•誰でも間違うよネ
•それを責めることもない
•気づいた人が伝えればいい
•むやみに謝ることもない
を感じました✨
あなたはどう感じる？？？
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